- § 下架商品管理
- 經下架商品之商品,可重新上架 或 刪除,經刪除之商品將無法返回。
- § 多筆訂單合併之條件
- 已出貨、已付款者或已評價資料之訂單,後續新增訂單不得合併。
- 買賣雙方、運送方式 和 付款條件相同者,得以訂單合併。
- 商品交易完成後,彼此給予對方「優良 +1」、「普通 0」或「差劣 -1」的評分和相關評語。
- 買賣雙方各自評分和評語一經送出,不能變更,並予記錄,公開在商品頁內,供人買賣參考。請審慎評價。
- 但如有粗暴、惡劣違法情事之評價,經申述則予刪除。
- 評分同時公開時機,沒有先後揭露評價情事,為客觀公平,採計方式如下:
- 買賣任何一方給予評分之時間起算,15天之內,另一方得相應也給予評分,皆列入紀錄,並同時公開雙方評分。
- 但超過該15天,另一方無法給予評分,僅列入另一方給予之評分紀錄,並公開單方評分。
- 例如:買家 01/01 評分賣家「優良 +1」,賣家在 01/09 評分買家,則雙方評分紀錄即在 01/09 同時公開。
- 但如果賣家 01/16 ( 01/01 + 15) 之後,已經評分逾期,賣家不能評分買家,僅有買家評分賣家列入紀錄,並公開此一單方評分。 商品交易資料僅保存 2 個月,逾期雙方無法給予任何評語或回應。
- 買賣雙方事先期約評分或有評分造假情事,經查檢出,則評分無效。
- 「優良 +1」、「普通 0」或「差劣 -1」的評分,自加入會員開始累積分數,評分「優良 +1」愈高、「差劣 -1」愈低者,是為買賣交易的消費者評估商家誠信的重要參考指標。
4. 防止詐騙
- 如果賣家是:
- 可供實際稽核、徵信、追蹤的資料多。(萬一發生狀況,找得到人)
- 實體店面、公開市內電話、地址、行動電話(求證不同資料來源,是否一致)、買家親身訪視見證賣方店家。
- 店家營業資料,經濟部官方登錄10年以上,諮詢對答,感覺誠信與可靠。
- 長期累積優良評價多,同時負評極少。
- 詐騙發生機率幾乎是零。
- 反過來說,如果賣家是:
- 可供實際稽核、徵信、追蹤的資料極少。地點多是偏遠地區。(萬一發生狀況,幾乎找不到人。)
- 商品價格遠低於行情價。
- 會員歷史短。
- 評價低、負評多、一兩分鐘內重複出現優良評價(多是自導自演、買家評價也低)、評價對話經常出現是謾罵、爭吵、...
- 經常編故事或者無從查證之空話、認證圖片、文章一大堆。(威嚇角色扮演:法官、檢察官、... 溫情角色扮演:爺奶爹娘、婚喪喜慶、被狗咬、被雷打...),要求去 ATM 轉帳。
- 上述成分愈多,詐騙發生機率愈高。
5. 超商物流尚未採用
目前本平台提供傳統物流方式,方便賣方交運商品。
尚未採用超商物流,因受其它非技術因素而暫予擱置,從長計議。
6. 未收到 DDL 郵件通知問題
在 DDL 拍賣網進行會員註冊、上下架商品異動、購物提問、訂單修改、刪除、... 等事宜,DDL 皆會自動發送相關郵件通知當事人。
而全世界提供 email(郵件) 服務者 (email server),皆對 收發 emails 進行各式的認證與篩檢,俾阻絕病毒和廣告垃圾郵件散佈或流動,常有誤判情事發生,或造成您未能收到 DDL 郵件通知問題,建議可採行下述步驟:
- 檢視所使用的 emails 收件軟體、web mail 是否自動篩除來自 DDL 的郵件,或將來自 DDL 的郵件置入垃圾郵件匣。
- 進入買賣總管,確認您提供 DDL 會員 email 帳號是否正確。
- 檢視所使用的 emails 收件軟體、web mail 如自動篩除來自 DDL 的郵件,請將來自 DDL 的郵件列入正常收取郵件。
- 聯繫 email server 管理者,請其將來自 DDL 的郵件列入正常收取郵件。
- 更換其它不會篩除來自 DDL 郵件的帳號。
7. 成交手續費收費辦法
目前免費,買賣商品不收取任何費用。
8. 廣告刊登收費辦法
請與我們聯絡。
9. 忘記密碼 或 帳號遭竊
請 email 至 service@ddl.com.tw,提供下述資料:
- 會員帳號 (LoginName)
- 姓名
- 身分證字號
- 地址
- 室內電話號碼
- 行動電話號碼
- 主要電子信箱
- 備份電子信箱
- 相關事項說明
10. 申訴
請 email 至 service@ddl.com.tw,提供下述資料:
- 會員帳號 (LoginName)
- 主旨
- 相關網頁的商品號碼、訂單號碼、時間... 等事宜。
- 事由
11. 歡迎建議
請 email 至 service@ddl.com.tw,提供下述資料:
- 會員帳號 (LoginName)
- 主旨
- 建議改善的 DDL 網址 (網頁出處)
- 缺失
- 改善建議
12. 商品大量上架免費服務申請
歡迎賣家大量上架優質商品,一經雙方評估同意,DDL 協助提供免費服務。
意者,請 email 至 service@ddl.com.tw 或來電洽談。
13. 歡迎企業提案合作
請 email 至 service@ddl.com.tw 或來電洽談。
關於 DDL
DDL 網路拍賣購物平台,提供人們利用電腦連線自由上架商品,進行買賣交易。
本平台係由宜發資訊科技工作坊 eLookFar Object-Oriented Systems Laboratory, Inc.,運用物件導向技術,以及多年產業實務經驗,研究開發而成。技術第一,領先同業。
紀事
2002.05 |
成立。 |
2002 ~ 2016.03 |
以一般網路購物商店方式經營。 |
2016.09.12 |
開發世界首創快速搜尋商品的網購方式,並成功轉型成為一個真正的網路拍賣、購物「通路平台」,提供人們利用電腦自由上架商品,進行買賣交易的網路拍賣購物平台。 咸信這將是人們心目中最理想與舒適的銷售與購物平台。
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2016.10 ~ |
努力看看... |